+962 6 5508081

الشكاوي

الرئيسية > الشكاوي

عملائنا الكرام نود اعلامكم عن حقكم بتقديم الشكاوى ومن خلال الوسائل التالية:

  1. الأماكن المخصصة للشكاوى المتواجدة داخل الفروع
  2. الاتصال المباشر على هاتف مركز خدمة العملاء (065508081) وخلال اوقات الدوام الرسمي
  3. الحضور الشخصي لدى وحدة الشكاوي (فرع المدينه المنورة 2-  بناية رقم 5) وخلال اوقات الدوام الرسمي
  4. فاكس رقم (552075206)
  5. من خلال صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي
    (Facebook: Abusheikha Exchange )
  6. البريد الالكتروني: [email protected]
  7. الموقع الإلكتروني للشركة : www.abusheikhaex.com
  8. صندوق بريد 211704 الرمز البريدي 11121

ملاحظات عامة:

  • سيتم الرد على الشكوى خلال مدة 10 ايام وبحد اقصى 30 يوم من تاريخ تقديم الشكوى
  • في حال عدم الاقتناع برد الشركة على الشكوى فإنه بإمكانكم اللجوء الى البنك المركزي أو للقضاء ،علما بانة يمكنكم التواصل مع البنك المركزي الاردني من خلال الوسائل التالية :الموقع الإلكتروني للبنك المركزي الاردني www.cbj.gov.jo او الاتصال على الرقم (4630301-06) او ارسال بريد الكتروني على العنوان التالي [email protected] او الحضور الشخصي لمبنى البنك المركزي الاردني الرئيسي او اي من فروعه في اربد والعقبة
  • سيتم استبعاد الشكاوى التي لا تحمل اسم أو معلومات عن المشتكي، الشكاوى المتعلقة بقضايا مكافحة عمليات غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

 

التبويبات العمودية